Обязанности:
- Обработка входящих заказов в CRM-системе и оформление в системе "Мой Склад" и 1С.
- Консультация клиентов, предоставление информации о продукции и услугах.
- Координация со складом и отделом логистики для обеспечения своевременной доставки.
- Взаимодействие с менеджерами отдела продаж для оптимизации процессов.
- Ведение документации и контроль исполнения заказов.
- Проверка и корректировка договоров, счетов, коммерческих предложений.
- Улучшение клиентского сервиса и минимизация ошибок в обработке заказов.
- Организация встреч и совещаний отдела продаж.
- Контроль выполнения заказов на всех этапах.
- Обработка возвратов и рекламаций.
- Поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
- Подготовка отчетов по продажам, клиентам и выполнению KPI.
- Анализ эффективности работы отдела и предложения по оптимизации процессов.
- Опыт работы от 3 до 6 лет в аналогичной должности.
- Владение CRM-системами и программой "Мой Склад" будет считаться как преимущество.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Ответственность, внимательность к деталям и способность работать в условиях многозадачности.
- Знание основ продаж и клиентского сервиса.
Условия:
- Полная занятость, график работы 5/2.
- Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата.
- Работа в комфортном офисе работодателя.
- Возможность профессионального роста и развития в стабильной компании.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
- Годовая премия
- Кофе поинт
- 150 метров от метро Академическая
- Оборудованное рабочее место
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Согласование договоров
- Подготовка коммерческих предложений
- Организация деловых встреч
- Сопровождение клиентов
- Телефонные переговоры
- Документооборот
- Теплые продажи
- amoCRM
- Управление продажами
- Работа с возражениями
- Планирование продаж
- Клиентоориентированность
- Подготовка презентаций
- Мониторинг рынка
- Претензионная работа
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Академическая, улица Дмитрия Ульянова, 24с1
Вакансия опубликована 24 марта 2025 в Москве